1. Sobre o serviço
Estes são os Termos de Uso do serviço de IPTV oferecido por Doces Sonhos IPTV ("nós", "nosso") através do site docessonhosdoceria.com.br. Ao contratar nossos planos IPTV ou solicitar teste IPTV grátis, você ("usuário") concorda integralmente com os termos abaixo.
2. Descrição do serviço IPTV
Oferecemos serviço de IPTV (Internet Protocol Television) que permite ao usuário acessar conteúdo de TV via internet. O serviço de IPTV é entregue através de credenciais (login e senha) ou link M3U/Xtream que devem ser usados em aplicativos de IPTV compatíveis.
3. Contratação
A contratação dos planos IPTV é feita exclusivamente pelo nosso WhatsApp, na página de contato. O acesso ao IPTV é liberado em até 5 minutos após a confirmação do pagamento.
4. Teste IPTV grátis
Oferecemos teste IPTV grátis de 6 horas. O teste IPTV é uma cortesia, individual por usuário, e não cria vínculo de assinatura. Após as 6 horas, o teste IPTV é encerrado automaticamente.
5. Uso permitido
O serviço de IPTV é de uso pessoal e doméstico. É proibido revender, redistribuir ou compartilhar suas credenciais com terceiros. O número máximo de telas simultâneas depende do plano IPTV contratado (1, 2 ou 3 telas).
6. Pagamento e renovação
Aceitamos PIX, cartão de crédito (até 12x) e boleto. Os planos IPTV não têm renovação automática — o usuário precisa renovar manualmente ao final do período.
7. Cancelamento e reembolso
Você pode solicitar reembolso integral em até 48 horas após a contratação, desde que o serviço de IPTV não tenha sido usado de forma significativa. Após esse prazo, não há reembolso, mas você pode optar por não renovar o plano IPTV.
8. Suporte
Oferecemos suporte humano 24h via WhatsApp para todos os clientes IPTV. Tempo médio de resposta: 2 minutos.
9. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por: (a) instabilidade da internet do usuário; (b) incompatibilidade de dispositivos não previstos; (c) bloqueios feitos por operadoras de internet; (d) uso indevido das credenciais. Embora façamos todo o esforço para manter o IPTV estável (uptime alvo: 99,9%), pode haver eventuais interrupções.
10. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo.
11. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas destes termos.
12. Contato
Para qualquer dúvida sobre estes termos, entre em contato pelo nosso WhatsApp.